الذكاء الصناعي ومتطلبات الرشاقة التنظيمية المصرفية

Abstract

يهدف البحث إلى التعرف على دور الذكاء الصناعي في تلبية متطلبات الرشاقة التنظيمية للمصارف، بالاعتماد على آراء عينة مكوّنة من 71  فردًا من ذوي الخبرة التخصصية والأكاديمية. واستخدمت الاستبانة أداةً رئيسية لجمع البيانات ونمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل العلاقات بين متغيرات البحث. ويخلص البحث إلى أن توظيف الذكاء الصناعي يمكن أن يعزز قدرة المصارف على سرعة الاستجابة للتغيرات، وتبسيط إجراءات العمل، واتخاذ قرارات أكثر مرونة؛ وهي متطلبات أساسية لتحقيق الرشاقة التنظيمية. ويوصي البحث بتطوير البنية التقنية للمصارف وتدريب العاملين على استخدام تطبيقات الذكاء الصناعي بما يدعم رشاقتها التنظيمية.